Podrška za vaš sajt

Deluje zastrašujuće pronaći vreme i novac da bi web sajt izgledao dobro i uvek ažurirano!

Ne samo da morate da brinete o tome da vaša web lokacija izgleda sjajno, već morate i da je ažurirate najnovijim dodacima i bezbednosnim merama kako biste bili sigurni da je vaša web lokacija bezbedna od hakera i malvera.

WEB ASISTENT može da se pobrine za sve umesto vas. Dizajniraćemo prelepu web lokaciju koja će privući pažnju i pretvoriti posetioce u kupce, a mi ćemo je redovno ažurirati najnovijim dodacima i bezbednosnim merama kako biste se mogli usredsrediti na ono u čemu ste dobri – vođenje vašeg poslovanja.

Održavanje i podrška web sajtova

Prednosti profesionalne web podrške

Vaša web lokacija je vaš prvi utisak na internetu. To je važan način da se predstavite potencijalnim kupcima i partnerima. Ali ako nemate vremena ili veština da upravljate svojom web lokacijom, logično je da ste zabrinuti da se to neće dobro odraziti na vas ili vaše poslovanje. Na sreću, postoje profesionalne usluge web podrške koje vam mogu pomoći da vaša web lokacija bude ažurirana, bezbedna i vizuelno privlačna. 

Bezbednost je glavna briga za svakog vlasnika web lokacije. Pa u vezi sa tim trebalo bi da bude jedan od vaših glavnih prioriteta kada upravljate web lokacijom. Profesionalne usluge web podrške mogu pomoći u održavanju bezbednosti vaše web lokacije ažuriranjem dodataka koji štite od virusa i napada malvera. Održavanjem ovih dodataka ažurnim, možete osigurati da hakeri neće moći lako da pristupe osetljivim informacijama o vama ili vašim klijentima. Pored toga, redovna ažuriranja su neophodna kako biste bili sigurni da posetioci mogu bez problema da koriste sve funkcije vašeg sajta.

Održavanje svega ažuriranog

Najvažniji deo održavanja vaše web stranice ažurnom je da obezbedite da su svi dodaci i softver aktuelni. Neophodno je osigurati da se sve ranjivosti na vašoj web lokaciji brzo zakrpe kako ih hakeri ne bi iskoristili.

Takođe je važno pratiti sve promene u algoritmima Google pretraživača. Pošto one mogu drastično da utiču na rangiranje vašeg sajta u rezultatima pretrage. Redovno ažuriranje osigurava da je vaša web lokacija uvek na vrhu svoje igre kada je u pitanju optimizacija pretraživača (SEO).

Pravljenje promena koje su vizuelno privlačne

Takođe može biti teško napraviti vizuelne promene koje će privući pažnju posetilaca. Ovo uključuje sve, od kreiranja grafike ili video zapisa za vašu početnu stranicu, do osiguravanja da je tekst na svakoj stranici jasan i koncizan. Profesionalne usluge web podrške mogu vam pomoći da kreirate zapanjujuće vizuelne prikaze. A istovremeno da ispunjavaju SEO standarde kako bi se pojavljivali uočljivo na stranicama rezultata pretraživača (SERP). Pored toga, usluge kreiranja sadržaja mogu proizvesti relevantan pisani sadržaj za svaku stranicu na vašoj web lokaciji tako da ostane svež i zanimljiv za posetioce.

Dobar dizajn je neophodan da bi posetioci uživali u svom iskustvu na web lokaciji. Pored svega ovog, WEB ASISTENT web podrška može redovno ažurirati postojeći sadržaj kako bi ga održali svežim i relevantnim i za čitaoce i za pretraživače.

 

I na kraju zašto odabrATi web podršku

Kada je u pitanju upravljanje uspešnom web lokacijom, ne postoji zamena za profesionalne usluge web podrške WEB ASISTENTA. Ona pruža neophodne alate kako bi bili sigurni da posetioci uživaju u svom iskustvu. Istovremeno ih čuvaju od potencijalnih pretnji kao što su virusi i napadi malvera. Pored toga, oni stvaraju vizuelno privlačan sadržaj koji pomaže privlačenju ljudi na web lokaciju, a istovremeno povećavaju njenu vidljivost u SERP-ovima. Na taj način više ljudi sazna o tome organski, kao i putem oglasa ili drugih oblika promocije. Sve u svemu, angažovanje profesionalnih usluga web podrške može vam pružiti bezbrižnost znajući da se neko drugi brine o svim malim detaljima, tako da ne morate da brinete o njima!

Naša ponuda

Izaberite plan

Personal

50
mesečno
  • Redovno održavanje sajta
  • Dopuna sadržaja sajta (slike, tekst)
  • Ažuriranje dodataka (plugins) do 5
  • Podrška za šopove ili kataloge
  • Email podrška
  • Telefonska podrška
  • Uključeno vreme angažovanja 1 sat / mesečno
  • Dodatno angažovanje 850 RSD / sat

Pro

RSD+PDV 7,990 mesečno
  • Redovno održavanje sajta
  • Dve promene mesečno na sadržaju sajta (slike, tekst)
  • Ažuriranje dodataka (plugins) do 20
  • Podrška za sajtove sa prodavnicom
  • Email podrška
  • Telefonska podrška
  • Uključeno vreme angažovanja 3 sata / mesečno
  • Dodatno angažovanje 650 RSD / sat
Preporuka

Team

RSD+PDV 10,990 mesečno
  • Redovno održavanje sajta
  • Šest promena mesečno na sadržaju sajta (slike, tekst)
  • Ažuriranje dodataka (plugins) do 30
  • Podrška za sajtove sa prodavnicom
  • Email podrška
  • Telefonska podrška
  • Uključeno vreme angažovanja 4 sata / mesečno
  • Dodatno angažovanje 450 RSD / sat

Informacije o paketima

Česta pitanja

Svima koji imaju web sajt i ne mogu da izdvoje dovoljno vremena za njegovo redovno ažuriranje! Usput, mnoga ažuriranja podrazumevaju i neka programerska znanja! Mnogi smatraju da je ažuriranje sajta zapravo samo modifikacija tekstova ili njihova dopuna ili dodavanje novih fotografija u okviru galerija, medjutim situacija je zapravo malo drugačija.

Digitalni svet se veoma brzo razvija, kreiraju se nove platforme i pojavljuju se novi uredjaji koji se koriste za surf po internetu. Vaš web sajt mora da bude uskladjen sa svim novim standardima i da bude uvek na poslednjoj verziji CMS-a koji koristi. Nadogradnja CMS-a je značajna iz više razloga, a glavni su što se ažuriranjima otklanjaju postojeći bagovi i rešavaju bezbednosni propusti na Vašem sajtu. Dakle redovnim ažuriranjem CMS-a Vaš web sajt će uvek funkcionisati ispravno i biti maksimalno zaštićen od hakerskih napada.

Ako se pitate koji paket bi trebalo da odaberete, onda bi odgovor mogao biti predlog da nas kontaktirate i da se konsultujemo, obzirom da su paketi kreirani prema potrebama klijenta. Prevashodno odabir paketa zavisi od broja dodataka i komponenti koje koristi vaš web sajt, kao i od vaših ličnih potreba i navika u komunikaciji! 

Redovno održavanje Joomla ili WordPress CMS-a i njihovih dodataka, kako bi obezbedili stabilno funkcionisanje sajta i ojačali njegovu bezbednost, konstantan monitoring i kontrola ispravnosti sajta

Svako ima potrebe da s vremena na vreme promeni informacije koje se nalaze na sajtu bilo da su one u formi fotografija ili u vidu promene tekstualnih informacija. Sadržaj koji se može promeniti tj. dopuniti jeste sadržaj koji može stati na jednu stranicu A4 formata pri veličini fonta 12 ili dopuna galerije slika, do 30 slika

Ultra paket Vam dozvoljava dve, dok Total paket Vam dozvoljava do šest promena mesečno!

Promena se vrši u roku od 24 sata od momenta dostave materijala putem maila website@profesionalci.rs ne računajući dane vikenda ili praznike.
Neiskorišćene promene ili drugi delovi paketa se ne mogu preneti u sledeći mesec. 

Ovaj deo označava samo broj dozvoljenih dodataka na Vašem sajtu. Paketi su razvrstani prema potrebama klijenata. Ukoliko Vaš sajt koristi Više dodataka, onda je i broj funkcija koje mogu biti oštećene ili ne podržane novim verzijama veći, tako da je neophodno uzeti onaj paket koji odgovara Vašim potrebama.

Ukoliko Vaš sajt koristi neku od popularnih komponeti za online shop ili za prikaz proizvoda ali bez online prodaje kao u formi online kataloga, onda je jedino dostupan paket podrške zapravo Total.

Vaš sajt zahteva drugačiji pristup i jači monitoring, a usput ovaj paket Vam dozvoljava i prisniju komunikaciju sa operaterom / dizajnerom obzirom da se možete posavetovati ili biti na online vezi preko chrome remote aplikacije.

Kako bi Vam pružili podršku neophodno je da dobijemo upit putem e-maila, kako bi zbog Vaše i naše evidencije poslova imali pisani trag o izvršenim poslovima.

Telefonska podrška nije predvidjena za niže pakete obzirom da i prioritetnost kod manje obimnih sajtova nije ista kao i kod sajtova koji prodaju putem interneta robu! Telefonska podrška je dozvoljena kod većih i obimnijih sajtova kako bi nekada i brz savet našeg stručnjaka bio dovoljan da se brzo reši problem. Takodje preko Chrome remote aplikacije naš stručnjak može da pristupi Vašem računaru i da Vam pruži podršku tako što će lakše reprodukovati problem!

Naravno i vlasnici, manje obimnih sajtova mogu kupiti pretplatu na Total podršku, ukoliko smatraju da im je ovakav vid komunikacije i podrške prihvatljiviji!

Vreme angažovanja se koristi za pružanje podrške bilo da je vreme uključeno ili dodatno naplaćeno.

Uključeno vreme angažovanja je vreme koje je uračunato u cenu mesečne pretplate pojedinačnih paketa!

Podrška se plaća mesečno, ali se kupuje na period od jedne godine.

Ukoliko se opredelite za kupovinu nekog od ponudjenih paketa prilikom obnove hosting paketa obezbedjujete i popust od 15% na iskazane cene paketa!

Vreme angažovanja zavisi od procene operatera, koji će Vas prvo informisati o procenjenom vremenu, ali nakon što se izvrši Vaš zahtev, dobićete odgovor na email sa kojeg ste poslali zahtev o stvarno iskorišćenom vremenu angažovanja:

Okvirno vreme angažovanja za najčešće slučajeve je:

– Implementacija Google Analytics statistike na sajt od 10 do 20 minuta
– Izmena teksta i/ili slika na sajtu, dodavanje ili uklanjanje stranica i slično od 15 minuta pa na više
– Instalacija i konfiguracija plugina za WordPress ili Joomla sajt od 15 do 120 minuta
– Analiza i čišćenje hakovanog sajta od malicioznog kôda od 30 do 240 minuta

Naravno! Možete pročitati više o ličnoj podršci klikom na naredni link // lična podrška //

Teško Vam je održavati svoju web lokaciju ažuriranom najnovijim dodacima?

WEB ASISTENT je tu da pomogne. Nudimo pristupačne usluge dizajna i održavanja web lokacija koje će održati da vaša web lokacija izgleda sveža i nova – bez obzira koliko često Google ažurira svoj algoritam. Pored toga, naš tim stručnjaka je uvek na raspolaganju da odgovori na sva pitanja ili pomogne u vezi sa svim problemima koje imate. Kontaktirajte nas danas za besplatne konsultacije!

Pišite nam i zatražite konsultacije